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| Domingo 08 de Diciembre 2024 |
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Pérdidas o Reclamos Yufra Express garantiza la entrega de su encomienda a territorio venezolano por lo tanto toda la carga va asegurada hasta su destino. En caso de que su paquete haya sido revisado por la aduana de México o Venezuela esto le será notificado, En caso de confiscación de contenido por razones de carácter aduanal, como ingreso de material violatorio, o de contenido sospechoso Yufra Express no se hará responsable, por esto se le recomienda revisar antes de enviar que artículos son permitidos. Carga con más de 30 días en espera por retiro se declara en abandono. Para entregas al interior del país, Yufra Express actúa como intermediario entre clientes y las compañías transportadoras nacionales, cualquier novedad que se presente con la mercancía se debe gestionar directamente con dicha compañía. Al momento de retirar su encomienda el destinatario debe revisar el contenido del paquete. No se aceptarán reclamos después de recibir conforme su paquete, En caso de perdida debe notificarse de manera inmediata al servicio de paquetería local, de no registrarse el reclamo no podremos ayudarle, Luego el mismo debe enviarse a nuestro número de contacto. En el caso de enviar su paquete directo de la tienda a nuestras oficinas, nosotros realizaremos el inventario de su compra verificando el contenido y registrando fotográficamente la encomienda. Productos no permitidos ⚫ Máscara de gas ⚫ Chalecos de protección personal a prueba de balas. ⚫ Pistola de aire, municiones de pintura o aire y todo lo relacionado a municiones. ⚫ Tirolinas o "Chinas" de cualquier tipo. ⚫ Gas pimienta. ⚫ Mazo. ⚫ Arma de Electroshock. ⚫ Armas de airsoft ⚫ Bolas de rodamientos. ⚫ Artículos que contengan gas o aire comprimido. ⚫ Cuchillos de cualquier tipo y clase (incluidos Machetes y hachas). ⚫ Batutas de policía (Rolos). ⚫ Artículos de camuflaje. ⚫ Mascaras protectoras de rostro. ⚫ Material pornográfico. ⚫ Sustancias estupefacientes o Psicotrópicas. ⚫ Armas blancas. ⚫ Animales vivos o muertos. ⚫ Valores, efectivo, cheques de viajero. ⚫ Productos Químicos líquidos o peligrosos. ⚫ Productos alucinógenos o cualquier producto cuyo traslado pueda suponer contrabando. ⚫ Antena Starlink y sus derivados. ⚫ Pasaportes - Prórrogas o documentos de identificación ⚫ Tarjetas de débito y crédito. ⚠️ Estas prohibiciones son obligatorias y sin excepción. ⚠️ Mercancía que requiera visaciones, certificaciones o aprobación de organismos públicos Venezolanos, correrá la gestión por parte del cliente, Yufraexpress no asume responsabilidad alguna en caso de retención por parte de las autoridades aduaneras por falta de estos requisitos. Productos permitidos ⚫ Medicamentos (ANTIBIÓTICOS y PSICOTRÓPICOS solo con receta médica). ⚫ Alimentos NO perecederos (granos, enlatados, arroz, café, leche, azúcar, harina, golosinas). ⚫ Artículos de aseo personal y cuidado diario. (Preferiblemente en envases plásticos) ⚫ Prendas o accesorios de vestir. ⚫ Ropas y Calzados. ⚫ Juguetes ⚫ Repuestos automotrices (Datos específicos y factura). ⚫ Electrodomésticos ⚫ Equipos o aparatos electrónicos. (Tienen costo adicional por pagos de impuestos, para equipos de menor valor a 4.000$MXN pesos se pagan 500$MXN , para equipos de Mayor valor a 4.000$MXN se paga el 10% dependiendo del valor del producto más 500$MXN, aplica para equipos nuevos y usados). ⚫ Entre otros Opciones de receptoría En Yufra Express contamos con 4 medios de recepción, leer cuidadosamente antes de realizar un Envió dentro de México. ⚫ Recepción a través de paquetería nacional (Estafeta, Sr. Envíos, Castores, Red Pack, DHL, FEDEX, entre otros) ⚫ Envío de tu encomienda por nuestro servicio de envíos nacionales hasta nuestras oficinas en Cancún, para esto necesitamos su código postal, peso y medidas de su paquete para cotizarle su envío. ⚫ Solicitar el servicio de compras personalizado, para lo cual nos debe hacer llegar el listado de artículos que desea que compremos y le cotizaremos su compra, una vez aprobada se realiza el pago y procederemos con la compra de los mismos. ⚫ Servicio de compra en línea: En México y resto del mundo existen grandes cadenas que venden el línea (Amazon, Alibaba, Mercado Libre, Walmart, Chedraui, entre otros), realice sus compras y envíelas a nuestras oficinas en: listado de oficinas disponibles. Es importante que tu compra esté totalmente pagada, nosotros sólo recibimos y enviamos su encomienda, no nos encargamos de pagos de productos, de igual forma requerimos la información de compra a fin de poder verificar que todo esté en orden. | |||
